Δύσκολοι καιροί. Οι προκλήσεις αναμφισβήτητες για όλους. Πολύ δε περισσότερο για τις
ευάλωτες ομάδες της πόλης μας. Ωστόσο, ο Δήμος Αθηναίων έχει δημιουργήσει τους όρους και τις προϋποθέσεις να παραμένει κοντά στους δημότες ακόμα και σε αυτές τις
αντίξοες συνθήκες που όλοι βιώνουμε.

Με ποιο τρόπο; Όχι με έναν αλλά με δύο. Πρώτον, παρέχοντας μια συνεχώς ανανεούμενη
ομπρέλα ασφάλειας για τους δημότες που το έχουν περισσότερο ανάγκη σε μια
προσπάθεια διεύρυνσης και διευκόλυνσης παροχής κοινωνικών υπηρεσιών, η οποία
στοχεύομε να φτάσει πιο γρήγορα και πιο εύκολα σε περισσότερους συμπολίτες μας, και
κυρίως στους πιο ευάλωτους.

Έτσι ενισχύουμε τις ήδη παρεχόμενες υπηρεσίες με τη Διανομή Τροφίμων, με τα
προγράμματα για την Τρίτη ηλικία και τα ΑΜΕΑ, το Βοήθεια στο Σπίτι, τις λέσχες Φιλίας,
τη συνεργασία με την εταιρεία Νόσου Alzheimer, τη συνεργασία με την Ψυχογηριατρική
εταιρία «ΝΕΣΤΩΡ», και τη συνεργασία της ΑΜΚΕ «ΜΕ ΑΛΛΑ ΜΑΤΙΑ» για στήριξη
γυναικών ΑμεΑ που βιώνουν θέματα βίας και διακρίσεων.

Αναβαθμίζουμε τους όρους εξασφάλισης της ισότητας και την προστασία απέναντι στα
φαινόμενα βίας με τη Δημοτική Επιτροπή Ισότητας, τον Ξενώνα Κακοποιημένων
Γυναικών και την Ευρωπαϊκή Χάρτα για την ισότητα των φύλων και την αντιμετώπιση των
έμφυλων και πολλαπλών διακρίσεων καθώς και τη συνεργασία με τη Διοτίμα, με το 11528
τη γραμμή υποστήριξη για την κοινότητα ΛΟΑΤΚΙ.

Φροντίζουμε για την ψυχική υγεία και τη στέγαση, με το πρόγραμμα στέγαση και εργασία
για τους αστέγους και τις ομάδες προστασίας ανηλίκων. Με τη συνεργασία του Κέντρου
Πρόληψης των Εξαρτήσεων & Προαγωγής της Ψυχοκοινωνικής Υγείας Δήμου Αθηναίων
«Αθηνά Υγεία», που εκπροσωπεί την Ελλάδα στο Ευρωπαϊκό Πρόγραμμα με τίτλο
«Make the Difference,.

Κάνουμε πιο άμεση την παρέμβασή μας με τις ομάδες του “Street Work” που όλο το
εικοσιτετράωρο προσφέρουν βοήθεια σε όσους έχουν ανάγκη στους δρόμους της πόλης.
Με την σε 24η βάση φιλοξενία για αστέγους, όπως το Υπνωτήριο του Πολυδύναμου
Κέντρου όπου όσοι φιλοξενηθούν θα υποβληθούν σε RapidTest, ενώ παρέχουμε βοήθεια
μετακίνησης σε ευπαθείς ομάδες προκειμένου να εμβολιασοτύν.

Δεύτερον, δεν σταματάμε να επενδύουμε στον ψηφιακό μετασχηματισμό των υπηρεσιών
του Δήμου. Όταν αναλάβαμε οι ψηφιακές υπηρεσίες του Δήμου ήταν σε εμβρυακό στάδιο.
Σήμερα, οι ψηφιακές υπηρεσίες που παρέχει ο Δήμος Αθηναίων –μαζί με τις 16 που
προστέθηκαν αυτές τις μέρες– έχουν φτάσει τις 90, πολλές από τις οποίες αξιοποιούνται
ήδη και από άλλους Δήμους της χώρας. Αξίζει να σημειωθεί ότι ήδη πολλά έγγραφα που
στο παρελθόν χρειάζονταν μέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλέον
εκδίδονται άμεσα από την ψηφιακή πλατφόρμα eservices.cityofathens.gr. Για
παράδειγμα, οι επαγγελματίες μπορούν εύκολα να υποβάλλουν ηλεκτρονικά αίτηση για
νέα παροχή ρεύματος, για απαλλαγή Τελών Καθαριότητας και Φωτισμού, αλλά και για τη
χορήγηση άδειας χρήσης κοινόχρηστου χώρου με τραπεζοκαθίσματα. Ενώ οι δημότες
έχουν τη δυνατότητα να εκδώσουν με ταχύτητα μια σειρά βεβαιώσεων και πιστοποιητικών
που χρησιμοποιούνται ευρέως στη καθημερινή επαφή τους με το κράτος όπως πιστοποιητικά γέννησης, εγγυτέρων συγγενών, εντοπιότητας, αντίγραφα
ληξιαρχικών πράξεων γάμου, γέννησης, θανάτου, κ.α

Οι νέες ψηφιακές αυτές υπηρεσίες κάνουν την καθημερινότητα των δημοτών μας
ευκολότερη και χωρίς ταλαιπωρία, χωρίς αναμονή σε ουρές και χαμένες ώρες, ενώ
παράλληλα αποτρέπουν τα φαινόμενα συνωστισμού στις κατά τόπους υπηρεσίες,
προστατεύοντας τόσο τους εργαζόμενους του Δήμου όσο και τους πολίτες. Ποτέ πριν δεν
ήμασταν τόσο μακριά αλλά ταυτόχρονα τόσο κοντά στον δημότη.

Με αυτούς τους τρόπους, απαντάμε δυναμικά στις προκλήσεις της εποχής και
δημιουργούμε μία κοινωνική αγκαλιά και μια ψηφιακή γέφυρα προκειμένου στην Αθήνα
οι δημότες να αισθάνονται το Δήμο σύμμαχο τους σε κάθε τους βήμα.